রেফারেন্স

fc66 এর আইনি নীতির দিকনির্দেশনা

আমরা নিশ্চিত করি যে সব ব্যবহারকারীর তথ্য এবং অর্থনৈতিক লেনদেন স্থানীয় আইনের ওপর ভিত্তি করে সুরক্ষিত ও স্বচ্ছ। বাংলাদেশে আমাদের কার্যক্রম আইনি কাঠামো মেনে চলে, যাতে আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা বজায় থাকে। আমরা কেবলমাত্র bKash, Nagad, Rocket এর মতো স্থানীয় পেমেন্ট রেল মাধ্যমে…

bKashNagadRocketঢাকাস্থানীয় আইনি প্রক্রিয়া
fc66 fc66 এর আইনি নীতির দিকনির্দেশনা
সহায়তা ব্যবস্থা

আইনি সংক্রান্ত সহায়তা ও যোগাযোগ দিকনির্দেশনা

আপনি আমাদের স্থানীয় সহায়তা কেন্দ্রের মাধ্যমে আইনি প্রশ্ন বা সমস্যা সম্পর্কে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। ফোনে ২৪/৭ ফোনো কালীন সহায়তা, মেসেজ ও লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমরা আপনার সঙ্গে আছি। অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বা আইনি সংক্রান্ত জিজ্ঞাসায় আমাদের টিম সক্রিয়। এছাড়া, আপনি গোপনীয়তা নীতি বা শর্তাবলিতে পরিবর্তন বা আপডেটের জন্য আমাদের ই-মেইল বা ওয়েবসাইটের…

মোবাইল সহায়তা আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েব ব্রাউজার থেকে সরাসরি আমাদের সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।
ফোন সহায়তা ২৪/৭ হটলাইন নম্বরে কল করে আইনি বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যে কোনও প্রশ্নের উত্তর পান।
লাইভ চ্যাট চেট অপশনে ক্লিক করে সরাসরি আমাদের কনট্যাক্ট টিমের সঙ্গে যুক্ত হন ও প্রশ্নের উত্তর পান।
নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

আইনি গোপনীয়তা ও তথ্য সংরক্ষণনীতি

আমরা আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং সব ডেটা স্থানীয় আইন অনুযায়ী সংরক্ষণ করি। আপনাদের অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ রাখতে আমাদের সাইবার সুরক্ষা ব্যবস্থা রয়েছে। Cookies ব্যবহারে, আপনি আপনার পছন্দ অনুযায়ী সেটিংস পরিবর্তন করতে পারেন। আমরা নিজেরা কোনও তথ্য তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে শেয়ার করি না, যতক্ষণ না আইনি বাধ্যবাধকতা থাকুক। আপনার অনুরোধে, আপনি…

তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র আইনি ও নিরাপত্তাজনিত প্রয়োজনে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

আমরা Cookies ব্যবহার করি ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য, সেটিংস নাগরিক উদ্বেগ অনুযায়ী নির্ধারিত।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

সুরক্ষিত OTP ও পাসওয়ার্ড ব্যবস্থায় অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করি।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

সব ডেটা স্থানীয় আইনের অধীন সংরক্ষিত হয়, যেখানে সময়ের সাথে সাথে পরিবর্তন হয়।

রিপোর্ট ও অনুরোধ

আপনি কোনও গোপনীয়তা বা ডেটা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন।

নিরাপত্তা অবহিতকরণ

আমরা নিয়মিত আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করে থাকি, যাতে আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত হয়।

প্রায়শই জিজ্ঞাসা বিষয়সমূহ

আমরা আপনাদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষা করি এবং সব ডেটা নিরাপদ রাখার জন্য কঠোর সুরক্ষা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনি চাইলে গোপনীয়তা পরিবর্তনের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনি সরাসরি আমাদের প্রমাণপত্রাদি দিয়ে অ্যাকাউন্টের সীমাবদ্ধতা বা পরিবর্তন করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য OTP ও পাসওয়ার্ড ব্যবস্থাও রয়েছে।

bKash, Nagad বা Rocket থেকে সরাসরি লেনদেনের প্রমাণ দিয়ে আপনি জমা বা উত্তোলন করতে পারবেন, যার দ্রুততার জন্য তা সাধারণত দ্রুত সম্পন্ন হয়।

হ্যাঁ, আপনি আমাদের গোপনীয়তা পলিসি অনুযায়ী সেটিংস পরিবর্তন বা ডেটা আপডেট করার জন্য আমাদের সহায়তা ফর্ম বা যোগাযোগের মাধ্যমে অনুরোধ পাঠাতে পারেন।

হ্যাঁ, আমাদের কার্যকলাপ বাংলাদেশের আইনের আওতাধীন। সব অপারেশন ও ডেটা ব্যবস্থাপনা এই আইনি প্রক্রিয়ার মধ্যে চলে।

প্রতিবেশী আইন ও নিয়ম অনুযায়ী, আমরা আপনার সঙ্গে পরিবর্তনের বিষয়ে যোগাযোগ করব এবং নতুন শর্তগুলো আপনাকে জানানো হবে।